Innovatieve audiovisuele technieken + gastvrijheid = succes

30 keer bekeken

31 januari 2013

Innovatieve audiovisuele technieken + gastvrijheid = succes

Innovatieve audiovisuele technieken + gastvrijheid = succes

Lees meer

U organiseert al meer dan 15 jaar congressen en evenementen. Bent u tevreden over Nederland als congreslocatie? 

‘Absoluut. We zijn een aantrekkelijke bestemming. Kijk maar naar “mijn” stad Den Haag. Vanuit Schiphol of Rotterdam The Hague Airport ben je er zo. Bovendien vind je alle vrijetijdsbestedingen op een steenworp afstand. Je zit zo in de tulpenstreek of op het strand.’

Wat zijn verbeterpunten?

‘Nederland moet gastvrijheid in zijn DNA laten verzinken. Congresbezoekers herinneren zich een spontaan gesprek met een taxichauffeur, of een vriendelijke serveerster. Positieve ervaringen zorgen ervoor dat mensen terug willen komen. Gelukkig kent ons land veel parels op het gebied van gastvrijheid, maar het kan  beter. Ook op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen kunnen we nog flinke stappen zetten. Denk bijvoorbeeld aan het organiseren van congressen met een kleine ecologische voetafdruk. Er is nog weinig vraag naar. Ik hoop dat dat verandert.’

Spelen er verder nog belangrijke trends waarop congresorganisatoren moeten anticiperen? 

‘Congressen duren minder lang dan vroeger. Vier of vijf dagen is niet meer van deze tijd. De consequentie is dat je dezelfde hoeveelheid informatie wilt overbrengen, maar je minder tijd hebt om gedetailleerd uit te weiden. Als organisator of facilitator speel je daarop in door mee te denken over innovatieve audiovisuele technieken, zoals 3D-projecties. Maar het kan ook anders, zo bleek onlangs in World Forum. Daar hield de ceo van een farmaceutisch bedrijf een toespraak waarin hij samenwerking vergeleek met het opereren van een filharmonisch orkest. Terwijl hij sprak, klonk muziek. Van een tape, dacht het publiek. Maar langzaam viel er een gaasdoek weg en kwam er een groot orkest tevoorschijn, omhuld door spectaculaire licht- en lasereffecten. Zo’n techniek onderstreept de boodschap heel doeltreffend.’

U bent druk met de Nuclear Security Summit, die in 2014 zal plaatsvinden in Den Haag. Waarom Den Haag?

‘World Forum faciliteert de top in opdracht van het ministerie van Buitenlandse Zaken en in samenwerking met de gemeente Den Haag. Het is een eervolle opdracht en unieke gelegenheid. Sinds de internationale vredesconferentie van 1907 zijn er in ons land niet zoveel wereldleiders bij elkaar geweest. De conferentie is op z’n plaats in Den Haag, de stad van vrede en recht. Dat komt vooral omdat Den Haag en het World Forum veel ervaring hebben op het gebied van strikte protocollen en veiligheidsaspecten. Je kunt het Haagse bluf noemen, maar wij noemen het business as usual. Zo’n unique selling point werkt in je voordeel.’

Ontdek Nederland in elk seizoen

Nederland is prachtig in ieder seizoen. Ontdek de leukste vakantietips voor de lente, zomer, herfst en winter.

Lees meer