OV Chipkaart

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  • Compra una tarjeta chip "anónima”.
  • La tarjeta cuesta 7,50 euros y tiene una vigencia máxima de cinco años.
  • Puedes cargarla con tu tarjeta de crédito.
  • ¡Si viajas en tren, necesitas un saldo mínimo de 20 euros en tu tarjeta!

Para viajar con el transporte público en Holanda puedes utilizar la OV Chipkaart: es una tarjeta monedero con un formato de tarjeta de crédito para pagar en el autobús, el tranvía, el tren y el metro. Puedes comprarla en estaciones, quioscos y muchos supermercados. Como no existe una tarjeta aparte para turistas, lo mejor es adquirir una tarjeta chip “anónima”.

Cómo cargar tu tarjeta chip

Una tarjeta chip “anónima” cuesta 7,50 euros, pero no lleva todavía saldo para viajar. Puedes cargarla en una taquilla de venta de billetes o en los expendedores automáticos que hay en muchas estaciones. Ten en cuenta que las posibilidades de pago son distintas en cada automático, pero normalmente no se puede pagar con tarjeta de crédito. Una vez cargada, puedes utilizarla directamente en el autobús, el tranvía y el metro. Para poder utilizarla en el tren todavía tienes que pasar otro trámite.

Cómo utilizar la tarjeta chip en el tren

Si quieres pagar tu billete de tren (con la empresa NS) con tu tarjeta chip, primero debes activarla en uno de los expendedores automáticos que tiene NS en las estaciones (NS kaart-automaat). Para poder viajar en tren, es imprescindible tener un saldo mínimo de 20 euros en tu tarjeta chip anónima (esto no es necesario para viajar en autobús, tranvía o metro). Si tu tarjeta chip no está activada, siempre puedes comprar un billete ordinario en los expendedores automáticos o, en las estaciones grandes, en las taquillas de NS (NS Tickets & Service Desk). Ten en cuenta que los billetes cuestan 50 céntimos más si los compras en las taquillas.

¡No siempre se puede pagar con tarjeta de crédito!

Si quieres comprar un billete de tren en los expendedores automáticos, normalmente solo se puede pagar en efectivo o con una tarjeta de débito (con PIN), pero NO con la tarjeta de crédito. Solo se puede pagar con tarjeta de crédito en los dispensadores automáticos de la estación del aeropuerto de Schiphol y de la Estación Central de Ámsterdam.

Registro de entrada y de salida

Cuando subas a un autobús, tranvía, metro o tren, pasa la tarjeta chip por el lector de la máquina de pago. Se encenderá una luz verde y oirás un pitido que indica que la máquina ha leído la tarjeta. Cuando salgas tienes que volver a hacer lo mismo, y puedes comprobar también cuánto dinero has usado y cuánto saldo te queda. ¡No olvides pasar la tarjeta al abandonar el transporte: si no lo haces, la tarjeta no registra que has acabado el viaje y sigue cobrándote!  

Vigencia de la tarjeta y el saldo

Tu tarjeta chip anónima tiene una vigencia máxima de cinco años (la fecha de caducidad aparece normalmente mencionada en la tarjeta). Así que puedes guardar la tarjeta y volver utilizarla en tus siguientes visitas a Holanda, porque el saldo se mantiene. Fíjate bien: ¡El coste de la propia tarjeta (7,50 euros) no lo puedes recuperar!

Si quieres pedir la devolución del saldo restante, puedes hacerlo en un mostrador de la empresa de transporte público (si el saldo es inferior a 30 euros). El trámite cuesta 2,50 euros de gastos de gestión. Si quieres anular la tarjeta, puedes pedir un formulario con ese fin en un mostrador de la empresa de transporte público. Rellena el formulario y envíalo junto con la tarjeta a la dirección que aparece en el formulario.

En caso de pérdida o robo de una tarjeta chip anónima no es posible bloquear el saldo. ¡No es conveniente pues cargar demasiado saldo en tu tarjeta!

Puedes comprar una tarjeta chip anónima:

  • En los expendedores automáticos de las estaciones
  • En varios estancos (como Primera)
  • En varios supermercados
  • En algunas tiendas de la cadena Bruna
  • En el mostrador de una empresa de transporte público