Congressen gaan hybride

37 keer bekeken

22 mei 2013

Zijn fysieke ontmoetingen nog wel nodig?

'Er is niets krachtiger dan menselijk contact. Virtuele middelen voegen daaraan een dimensie toe. Congressen worden steeds meer hybride: sommige deelnemers zijn op de locatie aanwezig, anderen volgen de inhoud vanuit hun kantoor, een spreker kan via een live stream zijn presentatie houden. Via de sociale media versterken en verlengen deelnemers hun contacten; er ontstaat een community waarvoor het congres een jaarlijks hoogtepunt is.'

Wat is een mooi voorbeeld van de inzet van digitale mogelijkheden?

'Een Amerikaans bedrijf dat in drie werelddelen kantoren heeft, was gewend om jaarlijks 10.000 congresdeelnemers uit de hele wereld naar één locatie te vliegen. Dit jaar vond het congres plaats op drie continenten tegelijk: op een locatie was het ontbijt, ergens anders een presentatie en bij ons in Nederland vond het feest plaats. Door live streaming kon iedereen alles tegelijkertijd meemaken.'

Welke invloeden zijn er uit het buitenland?

'Opkomende gebieden zoals Azië en Oost-Europa zorgen voor meer internationale congresgangers en organiseren ook zelf meer evenementen. De wereld wordt groter, kun je zeggen. Toch zien we nog steeds dat het merendeel van de congressen regionaal geöriënteerd is. Ruim 90% vindt nog altijd plaats in West-Europa en de Verenigde Staten.'

Hoe ontwikkelt Nederland zich als congresland?

'Nederland heeft een sterke inhoudelijke basis, met economische clusters op het gebied van bijvoorbeeld ICT, financieel-zakelijke dienstverlening en life sciences. Dat zorgt voor goede mogelijkheden om internationale congressen hier naartoe te halen. Ook facilitair doen we het goed. De hotelcapaciteit in Amsterdam is de laatste jaren zowel kwantitatief als kwalitatief enorm gegroeid. Met 317 directe vluchten per dag is Schiphol als luchthaven onovertroffen. We werken er hard aan om Nederland en Amsterdam te blijven profileren, samen met partijen zoals Amsterdam Marketing, NBTC, Schiphol en KLM.'

Wat is er nodig om voorop te blijven lopen?

'We moeten blijven investeren, vooral in digitale faciliteiten. Meer, sneller, beter, dat is het devies. Als je een megacongres over ICT wilt binnenhalen, moet je daarvoor een enorme bandbreedte in huis hebben. Maar denk ook aan WiFi, aansluitingen, hardware. Het is de grootste uitdaging en de belangrijkste investering voor elke congreslocatie.'

 

Keukenhof

Ontdek de Keukenhof dit voorjaar en geniet van miljoenen bollen in bloei en de prachtige paviljoens.

Lees meer