KLM Королевские Голландские Авиалинии

KLM Королевские Голландские Авиалинии – международная авиакомпания, штаб-квартира которой находится в Нидерландах. Она была основана в октябре 1919 г. и, таким образом, является старейшей в мире авиакомпанией, работающей под своим первоначальным названием.

KLM тесно сотрудничает с авиакомпанией Air France в рамках группы AIR FRANCE KLM, созданной после слияния авиакомпаний в 2004 г. Эта группа является крупнейшим европейским объединением авиаперевозчиков.

ШИРОКАЯ МАРШРУТНАЯ СЕТЬ

Главным узловым аэропортом авиакомпании KLM  является Схипхол, аэропорт Амстердама. Совместно со своими партнерами авиакомпания KLM предлагает пассажирам широкую маршрутную сеть, охватывающую более 900 аэропортов в разных странах мира. Это как беспосадочные перелеты, так и стыковочные рейсы в менее крупные города. За счет объединения маршрутных сетей многих авиакомпаний из разных стран мира мы даем возможность своим пассажирам попасть практически в любую точку Земли.

РЕЙСЫ ИЗ РОССИИ

В настоящее время авиакомпания KLM ежедневно выполняет 4 рейса из Москвы в Амстердам (в том числе 2 рейса, которые осуществляют самолеты «Аэрофлот» в рамках соглашения о код-шеринге). Кроме того, каждую неделю из Санкт-Петербурга в Амстердам отправляется 9 рейсов (включая 4  рейса в рамках соглашения о код-шеринге, заключенного между авиакомпаниями KLM и «Россия»). На этом маршруте авиакомпания KLM эксплуатирует самолеты Боинг 737, а «Аэрофлот» и «Россия» - A320-A319 производства компании Airbus. Начиная с 28 марта количество рейсов на маршруте Санкт-Петербург – Амстердам значительно возрастет. Авиакомпания KLM будет выполнять рейсы по этому маршруту ежедневно, а «Россия» - 5 раз в неделю (на основании соглашения о код-шеринге).

АЛЬЯНС SKYTEAM

Авиакомпании KLM и Air France входят в SkyTeam, один из трех международных альянсов авиаперевозчиков. В 2009 г. в его составе насчитывалось десять авиакомпаний, и альянс занимал второе место в мире с точки зрения доли рынка. Основным преимуществом участия KLM в альянсе SkyTeam с точки зрения пассажиров является возможность отправиться в более чем 900 аэропортов в разных странах мира, не затрачивая значительного времени на пересадку. Кроме того, пассажиры могут накапливать призовые мили на рейсах всех авиакомпаний SkyTeam, а привилегированные участники программы для часто летающих пассажиров получают доступ в специализированные залы ожидания.

KLM В РОССИИ

В России KLM Королевские Голландские Авиалинии пользуется ничуть не меньшей популярностью, чем на родине, в Нидерландах. Несколько раз ее признавали лучшей зарубежной авиакомпанией, работающей на российском рынке. По данным опроса, проведенного журналом Readers’ Digest, пассажиры считают KLM одной из авиакомпаний, заслуживающей наибольшего доверия. Такое отношение россиян к KLM объясняется несколькими факторами: в течение всех 90 лет своего существования KLM относилась к числу десяти ключевых международных авиакомпаний. Кроме того, она стала первооткрывателем в нескольких областях развития гражданской авиации. Не менее важным фактором, по мнению российских пассажиров, является высокая надежность и качество обслуживания, предлагаемые KLM.

Программа для часто летающих пассажиров Flying Blue

Авиакомпания KLM рада возможности представить Вам широкомасштабную программу для часто летающих пассажиров Flying Blue. Ее участниками также являются авиакомпании Air France, Kenya Airways и Air Europa. Наши пассажиры получают широчайшие возможности по накоплению призовых миль, их использованию для получения призов и повышения статуса в программе благодаря тому, что авиакомпании-партнеры ежедневно выполняют 18000 рейсов в более чем 900 аэропортов. Кроме того, в числе партнеров программы есть множество компаний, не относящихся к авиатранспортной отрасли. Добро пожаловать в нашу программу. За каждую милю, которую Вы пролетите на борту самолетов KLM, Air France и других участников альянса SkyTeam или авиакомпаний-партнеров, на Ваш счет будут зачисляться призовые мили. Их Вы сможете обменять на бесплатные билеты и другие замечательные призы. Дополнительная информация о программе и условиях участия в ней содержится на сайте www.klm.com.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

На сайте www.klm.com Вы найдете много информации о продуктах и услугах KLM: расписание рейсов, данные о самых выгодных тарифах и специальных предложениях, условия участия в программе для часто летающих пассажиров Flying Blue и подписки на рассылку, а также описание способов регистрации на рейс через Интернет.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОССИИ

Москва

Офис продажи билетов KLM
Адрес   : ул. Мытная, дом 1
Время работы : Пн-Пт 09:00-18.00, Сб 10.00-15.00

Колл-центр KLM
Тел.: (495) 258-36-00
Факс: (495) 258-36-06

Служба по работе с клиентами
e-mail: mail.customercare.afkl.russia@airfrance.fr

Санкт-Петербург

Офис продажи билетов KLM
Адрес: ул. Малая Морская, д. 23, 4 этаж
Время работы : Пн-Пт 09:30-18.00

Колл-центр KLM
Тел.: (812) 346-68-68
Факс: (812) 346-68-69

Служба по работе с клиентами
e-mail: mail.customercare.afkl.russia@airfrance.fr